电视剧《向前一步》讲述了一个发生在典型北京社区的故事。该社区融合了古建筑与现代功能,新老住户交错居住,社区工作复杂多样。幽默智慧的社区干部郑向阳就像一个“灭火器”,他通过管理上百个微信群,快速响应业主、租户、饭店商超、快递物流和巡逻检查等各类需求,全年无休地处理问题。从文物腾退到物业纠纷,从噪音扰民到邻里调解,郑向阳带领年轻团队运用传统方法与创新思维相结合的方式,坚守底线又讲求宽容,既懂科学又重视人心,直面那些看似永远解决不完的麻烦。他们不躲避、不拒绝,始终坚持以人民为中心的工作理念,用智慧和耐心化解矛盾,努力推动社区和谐发展,展现了一线基层干部的责任与担当。