《满意不满意》剧情介绍
1960年代初，国内掀起向雷锋同志学习的热潮，苏州“得月楼”餐馆的服务员们积极响应，以热情周到的服务对待顾客。然而，沈师傅的徒弟杨友生却对“伺候人”一事颇有微词，常常因不耐烦与顾客发生争执，一心向往成为工人。沈师傅等同事多次劝导，杨友生虽口头答应但并未改观。与此同时，县商业局王科长乔装打扮来到餐馆体验生活，被分配到杨友生所在的小组。王科长的到来让杨友生显得格外世故，他向新来的“同事”传授“经验”，却因服务态度问题屡次得罪顾客，甚至因过于夸张的笑脸吓跑客人。杨友生的母亲为他介绍了一位对象，不料这位女孩正是之前被他辱骂过的顾客。杨友生因此陷入窘境，加之商业局尚未批准他的工作调动，他甚至跑到采茶厂表决心，却被告知未来的工作仍是服务员。一气之下，他骑车回家时撞上一群鹅，不慎摔倒导致骨折。在医院期间，沈师傅讲述新旧社会饭馆服务员地位的对比，加之得知王科长的真实身份以及同事小顾的“高官爸爸”后，杨友生逐渐开始反思自己的问题，并开始努力改进服务态度。