六岁的梅子在自家门口被从天而降的烟灰缸砸中,当场昏迷倒地。警方迅速介入调查,却发现现场仅遗留血迹,肇事的烟灰缸却不翼而飞,案件疑点重重。尽管警方展开了一系列调查,但由于关键证据缺失,始终未能破案。梅子的母亲田红不愿接受这一结果,她一面筹集医药费,一面自行展开走访调查,将大楼所有住户列为嫌疑人。随着调查深入,张素云逐渐成为最大疑点:尽管表面上与田红家和睦相处,但她的行为却充满矛盾。最终,田红发现真相:烟灰缸的确是张素云扔下的,但她的真实目的是伤害自己的丈夫,这一事件背后隐藏着一段长达数十年的情仇恩怨……