唐朝时期,秘色瓷艺人余秀(牛犇饰)为体弱多病的光王李怡(聂远饰)烧制护身观音宝像,并供奉于五台山。一次偶然中,余秀在烧制宝像时捡到一个女婴,他与妻子将女婴抱养,并取名为莲妹(李纯饰)。村民们传言,女婴和观音宝像是同时出现的,是天意的安排,暗示她可能是观音菩萨的人间示现。20年后,莲妹成长为一位善良慈悲的少女,乐善好施,常常帮助路人。她的养父告诉她,所有遇到的路人都可能是她的亲生父母,这也影响了她待人接物的方式。日本遣唐使慧萼(中泉英雄饰)为求取秘色瓷观音座像而来唐朝,在莲妹的帮助下终于得偿所愿。然而,当慧萼启程返回日本时,途中遭遇海上风暴,他与观音像一同落入海中。前来送行的莲妹见状,毫不犹豫地跳入水中施救,却再也没有浮出水面。慧萼悲痛欲绝,但看到莲花从水中升起,莲妹幻化为手持莲花的白衣观音。慧萼顿悟佛法真谛,并决定将秘色瓷观音座像供奉于梅岑山。自此,普陀山逐渐发展成为举世闻名的观音道场。