弗兰刚刚辞去在她男朋友店里作为新娘顾问的工作,开始在百老汇制片人麦克斯威尔-谢菲尔德家门口叫卖化妆品。当麦克斯威尔家的保姆因小儿子上演“自杀”闹剧而辞职后,弗兰不失时机地成为他家三个孩子的保姆。凭借不落俗套的教育方式和求实正直的态度,弗兰逐渐赢得了麦克斯威尔和他的孩子们的信任。她通过独特的“奎恩逻辑”,帮助这个家庭建立起了一个身心健康、美满幸福的生活环境。 在弗兰的照料下,麦琪从一个胆小害羞的女孩成长为充满自信的年轻女子;布莱顿则从恶作剧大师转变为开始追逐女孩并沉醉于个人信托基金的少年;格蕾丝原本多愁多病的身体状况也因弗兰的到来得到了改善。家庭男管家奈尔斯对弗兰的才华和温情深表赞赏,甚至比新郎更殷切地希望她成为这个家庭的女主人。 与此同时,麦克斯威尔的商业伙伴茜茜对弗兰怀有猜忌,试图通过与奈尔斯的关系来取代她的位置,但遭到拒绝。弗兰还需面对来自自己母亲塞尔维亚夫人的竞争,后者频繁出入麦克斯威尔家并试图用自己的方式影响女儿和这个家庭。弗兰的好友瓦尔则常常给她提供建议,使她陷入逻辑与相对论的复杂思考中。